صيانة المواقع
برنامج صيانة محفظة مستودعات في الرياض
- العميل
- مجموعة نجد اللوجستية
- الموقع
- الرياض
- السنة
- 2024
- مدة العقد
- 12 شهرًا
- المواقع المغطاة
- 5
- الأصول المرقّمة
- 3,100
دراسة حالة
صيانة محفظة من خمسة مستودعات لمدة 12 شهرًا — ترقيم 3,100 أصلًا وإغلاق 98% من البلاغات في اليوم ذاته.
التحدي
كانت محفظة من خمسة مستودعات في الرياض تُصان من ثلاثة موردين منفصلين دون قائمة أصول مشتركة. وتسرّبت الأسطح في نقاط مختلفة كل موسم، وتفشل وحدات التكييف في مكاتب الموظفين ذروة الصيف، وأراد العميل طرفًا واحدًا مسؤولًا مع تقرير شهري موحد.
نهجنا
وحّدنا المواقع الخمسة في سجل واحد — بترقيم 3,100 أصلًا — ونموذج تقرير واحد. وضمن مخطط شهري دوّار أعمال الإصلاحات الاستجابة والصيانة الكهربائية واستباق خدمة التكييف قبل الصيف ولمسات النجارة والدهان مع تنظيف ومكافحة آفات بدورة ثابتة. وجرى فحص الأسطح والهياكل ربع سنويًا لكل موقع، وخُطط لوردية من شخصين بأربع ساعات استجابة.
النتيجة
12 شهرًا عبر خمسة مواقع: ترقيم 3,100 أصلًا، وإغلاق 98% من 4,620 بلاغًا في اليوم نفسه، وصفر إصابات عبر 16,900 ساعة عمل آمنة بأعلى عدد عمال 14 — واستبدل العميل ثلاثة موردين بهذا العقد الواحد.
نطاق العمل المنجز
- سجل أصول موحّد (3,100 قطعة)
- إصلاحات استجابة وصيانة كهربائية
- استباق خدمة التكييف قبل الصيف
- دورات نجارة ودهان ومكافحة آفات
- فحوص أسطح وهياكل ربع سنوية لكل موقع
- تقرير شهري موحد عبر خمسة مواقع
السلامة في هذا المشروع
0إصابات أدت إلى انقطاع العمل
16,900ساعات عمل آمنة
14أكبر عدد عمال في الموقع
78اجتماعات توعية عُقدت
ثلاثة موردين صاروا رقمًا واحدًا للاتصال، وإغلاق البلاغ في اليوم نفسه تحوّل من وعد إلى إحصاء شهري.مدير المحفظة · مجموعة نجد اللوجستية